Politique de remboursement
Article 8 — Retours et remboursements
Les produits étant clairement décrits (photos et fiches produit détaillées), les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés.
Un retour ou remboursement est accepté uniquement dans les cas suivants :
- Produit reçu cassé ou endommagé
- Erreur de commande de ma part
Le signalement doit être effectué dans les 15 jours suivant la réception du colis, par email à minelys3d@gmail.com, accompagné de photos du produit et de l'emballage.
En cas de litige validé, un remboursement ou un renvoi sera proposé selon les situations.